Kaip patekti į ChatGPT rekomendacijas: 7 žingsniai

ChatGPT rekomenduoja įmones, kurias gali rasti ir kuriomis pasitiki: tas, kurių svetainėje aiškiai parašyta, ką ir kur jos daro, kurių duomenys sutampa Google ir kataloguose, ir apie kurias rašo tikri klientai. Sumokėti už vietą jo atsakymuose negalima, bet galima gerokai palengvinti ChatGPT darbą jus pasirinkti. Štai žingsniai, pradedant nuo svarbiausių.

Svarbiausia trumpai

• Daugumai vietinių klausimų ChatGPT ieško internete realiu laiku, todėl svarbu, kas apie jus parašyta šiandien, o ne tik tai, ką jis išmoko anksčiau.
• Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų svetainė neblokuoja AI robotų. Tai dažniausia nepastebima problema, ir ją lengviausia ištaisyti.
• Paprastai parašykite, ką darote, kur ir kam, o pavadinimą, adresą ir telefoną naudokite visur vienodus.
• Google verslo profilis, atsiliepimai ir katalogai yra vietos, kur AI tikrina, ar esate tikri ir geri.
• Niekas negali garantuoti rekomendacijos. Rezultatą matuokite užduodami tuos klausimus, kuriuos užduoda jūsų klientai, po kelis kartus.

Kaip ChatGPT nusprendžia, kurias įmones rekomenduoti?

Kai kas nors paklausia „Koks geriausias dviračių servisas Kaune?“, ChatGPT dažniausiai atlieka paiešką internete, perskaito kelis puslapius (įmonių svetaines, žemėlapių įrašus, atsiliepimų svetaines, katalogus, vietinius straipsnius) ir parašo trumpą atsakymą, kuriame įvardija dvi–penkias įmones. Pirmenybę jis teikia įmonėms, kurios matomos keliuose šaltiniuose su sutampančiais duomenimis ir gerais atsiliepimais. Todėl net ir puikią reputaciją turintis servisas gali likti nepaminėtas: jei internete apie jį aiškiai neparašyta, AI neturi kuo remtis.

1 žingsnis. Įsitikinkite, kad ChatGPT gali perskaityti jūsų svetainę

OpenAI naudoja kelis skirtingus robotus. OAI-SearchBot ieško puslapių ChatGPT paieškos atsakymams, ChatGPT-User atidaro puslapį, kai to reikia vartotojo klausimui, o GPTBot renka duomenis modelių mokymui. Jei jūsų robots.txt failas, svetainės talpinimo paslauga ar ugniasienė (pvz., Cloudflare) juos blokuoja, ChatGPT jūsų svetainės neperskaitys ir galės remtis tik tuo, ką apie jus sako kiti.

• Naršyklėje atidarykite jususvetaine.lt/robots.txt ir ieškokite eilutės „Disallow: /“ prie OAI-SearchBot, ChatGPT-User, GPTBot arba „User-agent: *“.
• Jei naudojate Cloudflare, patikrinkite robotų nustatymus: ten gali būti įjungtas AI robotų blokavimas.
• Mūsų straipsnyje apie tai, ar svetainė neblokuoja ChatGPT, viskas paaiškinta per dvi minutes.

2 žingsnis. Aiškiai parašykite, ką darote, kur ir kam

AI turi susieti jūsų verslą su klausimu. Frazė „Kuriame sprendimus jūsų poreikiams“ jam nieko nesako. „Dviračių remontas ir priežiūra Kaune, dažniausiai sutaisome tą pačią dieną“ – sako. Rašykite žodžiais, kuriuos vartoja jūsų klientai, o ne šakos žargonu.

• Pagrindinę paslaugą ir miestą įrašykite į pagrindinio puslapio pavadinimą (title) ir pirmąją antraštę.
• Kiekvienai pagrindinei paslaugai skirkite atskirą puslapį: paprastas aprašymas, kam ji skirta ir, jei galite, kainos ar kainų ribos.
• Adresą, telefoną ir darbo laiką pateikite tekstu, o ne tik paveikslėlyje ar žemėlapyje.

3 žingsnis. Pavadinimas, adresas ir telefonas visur turi sutapti

AI lygina šaltinius. Jei svetainėje parašyta „Dviračių remontas“, Google profilyje „Dviračių remontas UAB“, o kataloge vis dar senas adresas, AI mažiau tikras, kad tai ta pati įmonė, ir rečiau ją rekomenduoja. Pasirinkite vieną pavadinimo, adreso ir telefono variantą ir naudokite jį svetainėje, Google verslo profilyje, Facebook ir kataloguose, pavyzdžiui, rekvizitai.lt.

4 žingsnis. Užpildykite Google verslo profilį ir rinkite atsiliepimus

Žemėlapių įrašai ir atsiliepimai yra tarp pirmųjų dalykų, kuriuos AI tikrina vietiniams klausimams. Užpildykite visas Google verslo profilio dalis: kategorijas, paslaugas, darbo laiką, nuotraukas ir aprašymą. Paprašykite patenkintų klientų atsiliepimo, geriausia paminint, ką jiems padarėte („tą pačią dieną sutvarkė elektrinio dviračio stabdžius“). Išsamūs atsiliepimai suteikia AI tikrų žodžių, kuriuos galima cituoti. Atsakykite į atsiliepimus, ir į neigiamus taip pat.

5 žingsnis. Atsakykite į klausimus, kuriuos klientai užduoda AI

Žmonės AI klausia pilnais sakiniais: „Kuris odontologas Vilniuje geras vaikams?“, „Kiek kainuoja automobilio techninis aptarnavimas Kaune?“ Jei jūsų svetainė į tokius klausimus atsako tiesiogiai, DUK skiltyje ar paslaugų puslapiuose, AI gali naudoti jūsų pačių žodžius. Klausimą rašykite kaip antraštę, o atsakymą pateikite pirmame sakinyje po ja.

6 žingsnis. Būkite paminėti kitose svetainėse

AI labiau pasitiki tuo, ką apie jus sako kiti, nei tuo, ką sakote patys. Vietinės naujienos, šakos asociacijos, tiekėjų ir partnerių puslapiai, „geriausiųjų“ sąrašai ir katalogai – visa tai svarbu. Vienas paminėjimas gerbiamame vietiniame portale vertas daugiau nei dešimtys prastų įrašų. Nepirkite netikrų atsiliepimų ar šlamštinių nuorodų: tai pažeidžia platformų taisykles, ir jūsų įrašai gali būti pašalinti.

7 žingsnis. Pridėkite struktūrizuotus duomenis

Struktūrizuoti duomenys (schema žymėjimas) – tai nedidelis kodo fragmentas, kuris standartiniu formatu nurodo jūsų verslo tipą, adresą, telefoną ir darbo laiką. Jis nieko negarantuoja, bet pašalina spėliones. Dauguma svetainių kūrimo įrankių ir SEO įskiepių gali pridėti LocalBusiness žymėjimą be programavimo.

Kiek laiko tai užtrunka?

Svetainės pataisymai gali būti pastebėti per kelias dienas ar savaites, priklausomai nuo to, kaip dažnai robotai lankosi jūsų svetainėje. Atsiliepimai ir paminėjimai kitose svetainėse kaupiasi mėnesiais. Be to, AI atsakymai skiriasi nuo klausimo iki klausimo, todėl pažangą vertinkite pagal kelis patikrinimus, o ne vieną atsakymą.

Kas neveikia

• Mokėti tiems, kurie „garantuoja“, kad ChatGPT jus rekomenduos. Niekas nekontroliuoja jo atsakymų.
• Kartoti raktažodžius visuose puslapiuose. AI skaito prasmę, o žmonėms tokia svetainė tik blogesnė.
• Netikri ar pirkti atsiliepimai. Jie pažeidžia Google taisykles ir gali būti pašalinti kartu su jūsų patikimumu.
• Tikėtis, kad vienas failas ar gudrybė viską išspręs. Pavyzdžiui, kol kas nėra įrodymų, kad AI asistentai naudoja llms.txt failus.

Kaip sužinoti, ar tai veikia?

Užduokite ChatGPT klausimus, kuriuos užduotų jūsų klientai, jų kalba, po kelis kartus, ir užsirašykite, ar esate paminėti. Straipsnyje apie tai, kaip patikrinti, ar ChatGPT rekomenduoja jūsų verslą, parodyta, kaip tai padaryti teisingai. Arba atlikite nemokamą RecoPulse patikrą: ji paklaus ChatGPT už jus ir parodys, ką tiksliai jis atsakė.